사파이어 스피어: 마지막 하늘

서비스 이용 약관

제1장 총칙

제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 드리보디자인(이하 “회사”라 합니다)이 PC 또는 모바일 기기를 통해 제공하는 게임 서비스 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, 고객지원, 이벤트, 기타 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용에 대한 회사와 서비스 이용자의 권리와 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 게임 서비스 내 또는 그 연결화면 및 공식 홈페이지에 게시합니다.
2. 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 게임 서비스 내 또는 그 연결화면 및 회사의 공식 홈페이지에 게시하여 회원에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 회원에게 불리하거나 회원 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고, 제26조 제1항의 방법으로 회원에게 별도 통지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우, 회사는 개정약관 공지 시 회원에게 개정약관 적용에 대한 동의 여부를 확인합니다. 회사는 공지 또는 통지 시 “회원이 개정약관의 적용일 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주한다”는 내용도 함께 고지하며, 회원이 적용일까지 명시적으로 거부의사를 표시하지 않는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령 및 「콘텐츠이용자보호지침」에 따른 환급·보상 절차를 진행합니다.
5. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
6. 회사는 개별 게임 또는 서비스에 대해 별도의 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)을 둘 수 있으며, 운영정책의 내용은 게임 서비스 내에 게시합니다. 운영정책은 이 약관의 일부를 구성합니다.

제3조 (용어의 정의)

1. “회사”란 PC 또는 모바일 기기를 통하여 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스의 이용 자격을 부여받은 자를 말합니다.
3. “임시회원”이란 일부 정보만 제공하고 회사가 제공하는 서비스의 일부만 제한적으로 이용하는 자를 의미합니다.
4. “PC”란 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 기기로서, 노트북, 데스크톱 등 개인 및 공공 장소에서 사용 가능한 컴퓨터 기기 등을 의미합니다.
5. “모바일 기기”란 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 기기로서, 휴대폰, 스마트폰, 휴대정보단말기(PDA), 태블릿 등을 의미합니다.
6. “계정정보”란 회원의 회원번호와 외부계정정보, 기기정보, 별명, 프로필 사진, 친구목록 등 회원이 회사에 제공한 정보와 게임 이용정보(캐릭터 정보, 아이템, 레벨 등), 이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다.
7. “콘텐츠”란 회사가 서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체(게임 및 네트워크 서비스, 애플리케이션, 게임 머니, 게임 아이템, 각종 추가 콘텐츠 등)를 의미합니다.
8. “오픈마켓”이란 게임 콘텐츠를 설치하고 결제할 수 있도록 구축된 전자상거래 환경(예: Apple App Store, Google Play 스토어 등)을 의미합니다.
9. “애플리케이션”이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 PC 또는 모바일 기기를 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다.
10. “게임서비스”란 회사가 제공하는 서비스의 하나로서, 회원이 PC 또는 모바일 기기에서 실행하는 게임 및 이에 부수하는 서비스를 의미합니다.
11. “유료 서비스”란 회사가 제공하는 서비스 중 회원이 대금을 지급하고 이용하는 서비스 또는 콘텐츠를 말합니다.
12. “무료 서비스”란 회원이 별도의 대금 지불 없이 이용할 수 있는 서비스 또는 콘텐츠를 말합니다.
13. “게임 머니”란 게임 내에서 상품 또는 서비스를 구매할 수 있도록 회사가 정한 단위의 가상재화를 의미합니다.
14. “유료 아이템”이란 게임 머니 또는 실제 화폐 기타 결제수단을 사용하여 구매하는 게임 내 콘텐츠를 의미합니다.
15. “운영정책”이란 이 약관의 적용을 위하여 서비스 운영에 관한 세부 사항을 정한 규칙으로서, 이 약관과 동일하거나 하위의 효력을 갖습니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상 관례에 따릅니다.

제4조 (회사정보 등의 제공)
회사는 회원이 쉽게 이해할 수 있도록 게임 서비스 및 공식 홈페이지(https://dreevo.design/) 내에 다음 각 호의 정보를 표시합니다. 다만, 개인정보처리방침 및 이용약관은 별도의 연결화면을 통하여 확인할 수 있습니다.

1. 상호 및 대표자의 성명
2. 영업소 소재지 주소
3. 개인정보처리방침
4. 서비스 이용약관

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 합니다)가 이 약관의 내용에 대하여 동의한 후 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 그 신청을 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원 가입은 회사가 제공하는 계정 시스템, 외부 플랫폼 계정(오픈마켓 계정, SNS 계정 등), 또는 회사가 정한 임시 계정 방식 등으로 이루어질 수 있습니다.
3. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 원칙적으로 승낙합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 이용 신청서 내용을 허위로 기재하거나 필수 정보를 누락하여 신청한 경우
   2. 회사가 서비스를 제공하지 않는 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우
   3. 「게임산업진흥에 관한 법률」 등 관련 법령에서 금지하는 행위를 할 목적으로 신청하는 경우
   4. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   5. 부정한 용도 또는 영리 추구만을 목적으로 게임서비스를 이용하고자 하는 경우
   6. 제9조에서 금지한 행위를 반복하여 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   7. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
4. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
   1. 회사의 설비에 여유가 없거나, 특정 모바일 기기 또는 운영체제 버전의 지원이 어려운 경우
   2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금·결제수단의 장애가 발생한 경우
   3. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 어렵다고 판단되는 경우

제6조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 또는 상 관례 및 회사가 정한 운영정책에 따릅니다.

제2장 개인정보 관리

제7조 (개인정보의 보호 및 사용)

1. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 회사의 서비스 외에 링크된 제3자의 사이트·서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않으며, 제3자의 개인정보 처리에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
3. 서비스 특성에 따라 회원의 개인정보와 직접 관련이 없는 별명, 캐릭터명, 길드명, 프로필 이미지, 자기소개 등 회원이 자발적으로 공개한 정보는 다른 회원에게 공개될 수 있습니다.
4. 회사는 관련 법령에 의해 국가기관·수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 회사는 회원의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 서비스 이용 상의 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제3장 이용계약 당사자의 의무

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령, 이 약관 및 운영정책에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위하여 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하며 이를 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
3. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실·훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 불가피한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 이용신청 또는 회원정보 변경 시 허위 사실을 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
   2. 회사가 제공하지 않는 방식으로 사이버 자산(ID, 캐릭터, 아이템, 게임 머니 등)을 매매·양도·증여하거나, 이를 알선·중개하거나, 제3자로부터 취득하여 이용하는 행위
   3. 회사의 직원이나 운영자를 사칭하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메시지를 발송하는 행위
   4. 타인의 신용카드·유·무선 전화·은행 계좌 등을 도용하여 유료 콘텐츠를 구매하는 행위, 다른 회원의 계정(ID) 및 비밀번호를 부정 사용하는 행위
   5. 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집·저장·게시·유포하는 행위
   6. 도박 등 사행행위를 하거나 이를 유도하는 행위, 음란·저속한 정보의 교류·게재, 수치심·혐오감 또는 공포심을 일으키는 말·소리·글·그림·사진·영상 등을 전송·게시·유포하는 행위
   7. 서비스를 무단으로 영리·영업·광고·홍보·정치활동·선거운동 등 본래의 용도 이외의 목적으로 이용하는 행위
   8. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제·유통·조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려진 또는 알려지지 않은 버그를 악용하는 행위, 자동화 프로그램·매크로·봇 등을 사용하는 행위
   9. 타인을 기망하여 이득을 취하거나, 서비스 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위
   10. 회사 또는 타인의 지적재산권·초상권을 침해하거나 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
   11. 바이러스, 악성 코드, 불법 프로그램, 시스템을 마비시킬 우려가 있는 데이터·파일을 업로드·전송·유포·사용하는 행위
   12. 회사로부터 명시적 권한을 부여받지 않고 애플리케이션 또는 서버를 변경·역설계·분해·복제·임의의 서버 구축·우회 접속하는 행위, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경·도용하여 회사를 사칭하는 행위
   13. 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위
2. 회원의 계정 및 모바일 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자에게 사용하도록 허용하여서는 안 됩니다. 모바일 기기의 관리 부실, 비밀번호 노출, 제3자 사용 허용 등으로 인한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회원은 각 오픈마켓에서 부정 결제가 발생하지 않도록 결제 비밀번호 및 보안 설정을 유지·관리하여야 합니다. 회원의 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
4. 회사는 다음 각 호의 행위의 구체적인 내용을 운영정책으로 정할 수 있으며, 회원은 이를 따라야 합니다.
   1. 회원의 계정명, 캐릭터명, 길드명, 기타 게임 내에서 사용하는 명칭
   2. 채팅 내용 및 방법에 대한 제한
   3. 커뮤니티 이용 및 서비스 이용 방법에 대한 제한
   4. 외부 모바일 플랫폼 제휴 서비스 정책

제4장 서비스 이용 및 이용제한

제10조 (서비스의 제공)

1. 회사는 제5조의 규정에 따라 이용계약이 완료된 회원에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있으며, 이 경우 사전에 안내합니다.
2. 회사는 회원에게 게임서비스를 제공할 때, 이 약관에 정하고 있는 서비스 외에 부가서비스(이벤트, 커뮤니티, 고객지원 등)를 함께 제공할 수 있습니다.
3. 회사는 회원의 등급·이용 환경·결제 이력 등을 기준으로 이용시간, 이용횟수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있으며, 그 기준을 서비스 내에 고지합니다.

제11조 (서비스의 이용)

1. 게임서비스는 회사의 영업 방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 회사는 게임서비스 제공 시간을 게임 애플리케이션 초기 화면 또는 게임서비스 내 공지사항 등을 통해 안내합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 사전에 정지 사유 및 기간을 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
   1. 시스템 정기점검, 서버 증설 및 교체, 네트워크 불안정 등 시스템 운영상 필요한 경우
   2. 정전, 서비스 설비 장애, 서비스 이용 폭주, 기간통신사업자 설비의 보수·점검 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
   3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우
3. 회사는 모바일 기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공합니다. 회원은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 유료 콘텐츠의 경우 회원은 해당 서비스에 명시된 요금을 지급하여야 이용할 수 있습니다. 네트워크를 통해 애플리케이션을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우, 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 데이터 통화료 등이 부과될 수 있으며, 이는 회원이 부담합니다.
5. 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스는 모바일 기기, OS 버전, 통신사 정책 등에 따라 이용 범위가 달라질 수 있습니다. 모바일 기기 변경, 번호 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등의 사유로 콘텐츠의 전부 또는 일부 이용이 불가능할 수 있으며, 회사는 이에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 서비스를 이용하는 경우, 백그라운드 작업 등으로 추가 데이터 요금이 발생할 수 있으며, 이와 관련한 책임은 회원에게 있습니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 원활한 게임서비스 제공을 위하여 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 내용이 중대한 경우 그 내용을 사전에 게임서비스 내 공지사항 등을 통해 회원에게 알립니다. 다만, 버그·오류 수정, 긴급 패치 등 부득이한 변경의 경우에는 사후 공지할 수 있습니다.
2. 회사는 영업 양도·분할·합병 등에 따른 영업 폐지, 게임 제공 계약 만료, 현저한 수익 악화 등 경영상 중대한 사유로 인해 게임서비스를 지속하기 어려운 경우 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령이 정한 바에 따라 서비스 중단일 30일 이전까지 중단일자, 중단사유, 보상기준 및 절차 등을 게임 애플리케이션 초기 화면 또는 그 연결화면을 통해 공지하고, 제26조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다.
3. 제2항의 경우 회사는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 유료 콘텐츠에 대해 관련 법령 및 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 환급 또는 보상합니다.

제13조 (정보의 수집 등)

1. 회사는 회원 간 이루어지는 채팅 내용(개인 간 대화, 길드 채팅 등)을 서비스 질서 유지 및 분쟁 조정을 위해 필요한 범위에서 저장·보관할 수 있습니다. 해당 정보는 회사만이 보유·관리하며, 법령에 따른 경우를 제외하고 제3자가 이를 열람할 수 없습니다.
2. 회사 또는 법령에 따라 권한 있는 기관이 제1항에 따른 채팅 정보를 열람할 경우, 회사는 열람의 사유 및 범위를 해당 회원에게 사전 또는 사후에 고지합니다. 단, 제9조 제1항에 따른 금지행위의 조사·처리·확인 또는 그 행위로 인한 피해 구제와 관련하여 긴급히 열람해야 하는 경우에는 사후 고지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 안정적인 운영 및 품질 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 모바일 기기 정보(설정, 사양, OS 버전 등)를 수집·활용할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 개선 및 신규 서비스 안내, 이벤트 등 회원 대상 서비스 소개를 위해 회원에게 추가 정보 제공을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 이를 승낙하거나 거절할 수 있으며, 회사는 요청 시 회원이 이를 거절할 수 있다는 사실을 함께 고지합니다.

제14조 (광고의 제공)

1. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 게임서비스 내에 회사 또는 제3자의 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 사전에 동의한 경우에 한하여 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), 푸시알림(Push Notification) 등으로 광고성 정보를 발송할 수 있으며, 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있습니다. 회사는 회원의 수신 거절 의사가 확인되는 경우 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
3. 회사가 제공하는 서비스 중 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스 페이지로 연결될 수 있습니다. 이 경우 해당 페이지는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사는 그 신뢰성·안정성을 보장하지 않으며, 그로 인한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제15조 (저작권 등의 귀속)

1. 회사가 제작한 게임서비스 및 서비스 내 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 다만, 제3자로부터 제공받은 콘텐츠의 경우 해당 제공자의 지적재산권이 귀속됩니다.
2. 회원은 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 승낙 없이 복제·전송·공중송신·배포·2차적 저작물 작성 등 어떠한 방식으로도 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원은 게임 내에서 보여지거나 게임서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 게임 애플리케이션 또는 게임서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트, 이미지, 사운드 및 기타 자료(이하 “이용자 콘텐츠”라 합니다)에 대하여, 회사가 다음 각 호의 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
   1. 이용자 콘텐츠를 공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등의 형태로 서비스 운영·개선·홍보 목적으로 이용하고, 그 이용기간 및 이용지역에는 제한이 없음
   2. 회사는 이용자의 별도 동의 없이 이용자 콘텐츠 자체를 제3자에게 유상으로 양도·판매하는 등 거래를 목적으로 이용하지 않음
4. 게임 내에서 보여지지 않고 서비스와 일체화되지 않은 이용자 콘텐츠(예: 일반 게시판 글 등)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의 없이 이를 상업적 목적으로 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이를 삭제할 수 있습니다.
5. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게시물이 제9조 제1항의 금지행위에 해당한다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 이를 삭제·이동하거나 등록을 거절할 수 있습니다.
6. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인해 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 결과를 통지합니다.
7. 이 조는 회사가 게임서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 계속 적용됩니다.

제16조 (유료 콘텐츠의 구매, 사용기간 및 이용)

1. 게임서비스 내에서 회원이 구매한 유료 콘텐츠는 별도의 표시가 없는 한 해당 계정 및 해당 애플리케이션이 설치된 모바일 기기에서만 이용할 수 있습니다.
2. 회원이 구매한 유료 콘텐츠의 이용기간은 구매 시 별도로 표시된 기간에 따르며, 표시가 없는 경우에는 서비스의 제공기간 동안 유효합니다. 다만, 제12조 제2항에 따른 서비스 중단 시, 기간의 정함이 없는 유료 콘텐츠의 이용기간은 서비스 중단 공지 시 고지한 서비스 중단일자까지로 합니다.
3. 유료 콘텐츠 및 게임 머니, 아이템 등은 회사가 서비스 제공을 위하여 회원에게 부여하는 이용권에 해당하며, 소유권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 관련 법령 및 이 약관·운영정책에서 허용하는 범위 내에서만 이를 사용·처분할 수 있습니다.

제17조 (회원에 대한 서비스 이용제한)

1. 회원이 제9조에 따른 의무를 위반하거나 이 약관 및 운영정책을 위반하는 경우, 회사는 위반 정도에 따라 다음 각 호의 구분에 따른 이용제한 조치를 할 수 있습니다. 구체적인 사유 및 절차는 제18조에 따른 운영정책에서 정합니다.
   1. 일부 권한 제한: 일정 기간 채팅 등 일부 기능의 이용 제한
   2. 캐릭터 이용제한: 일정 기간 또는 영구히 특정 캐릭터의 이용 제한
   3. 계정 이용제한: 일정 기간 또는 영구히 계정의 서비스 이용 제한
   4. 회원 이용제한: 일정 기간 또는 영구히 해당 회원의 서비스 전체 이용 제한
   5. 게시물 삭제·숨김, 닉네임 변경 요구 등 필요한 조치
2. 제1항의 이용제한 조치가 정당한 경우, 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 잠정 정지할 수 있습니다.
   1. 계정 해킹·도용 신고가 접수된 경우
   2. 불법프로그램 사용자 또는 작업장 등 위법행위자로 의심되는 경우
   3. 그 밖에 위 사유에 준하여 서비스 이용의 잠정 조치가 필요한 경우
4. 제3항의 조사가 완료된 후, 회원에게 귀책사유가 없는 경우 유료 서비스 이용 정지 기간에 상당하는 혜택을 회복할 수 있도록 회사는 합리적인 범위 내에서 보상할 수 있습니다. 다만, 회원에게 제3항 각 호의 사유가 있는 것으로 확인된 경우에는 그러하지 아니합니다.

제18조 (이용제한 조치의 사유와 절차)

1. 회사는 제17조 제1항에 따른 이용제한 조치의 구체적인 사유 및 절차를, 제9조 제1항에 따른 금지행위의 내용·정도·횟수·결과 등을 고려하여 운영정책으로 정합니다.
2. 회사가 이용제한 조치를 하는 경우, 다음 각 호의 사항을 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
   1. 이용제한 조치의 사유
   2. 이용제한 조치의 유형 및 기간
   3. 이용제한 조치에 대한 이의신청 방법 및 절차

제19조 (이용제한 조치에 대한 이의신청 절차)

1. 회원이 회사의 이용제한 조치에 불복하는 경우, 통지를 받은 날부터 14일 이내에 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 이의신청을 할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 이의신청을 접수한 날부터 15일 이내에 그 결과를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 부득이한 사유로 기간 내 통지가 어려운 경우에는 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.
3. 회사는 이의신청의 이유가 타당한 경우, 기존 이용제한 조치를 즉시 철회하거나 완화하는 등 필요한 조치를 취합니다.

제5장 청약철회, 과오납금의 환급 및 이용계약의 해지

제20조 (대금결제)

1. 유료 콘텐츠에 대한 구매대금의 부과와 납부는 원칙적으로 회원이 이용하는 이동통신사, 오픈마켓 사업자 등에서 정한 정책 또는 결제수단 제공자의 약관에 따릅니다.
2. 각 결제수단별 한도는 회사 또는 오픈마켓 사업자, 결제수단 제공자의 정책 및 정부의 방침 등에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.
3. 콘텐츠의 구매 대금을 외화로 결제하는 경우, 환율·수수료 등으로 인해 실제 청구 금액이 서비스 상점에서 표시된 가격과 다를 수 있습니다.
4. 동일한 구성의 상품이라도 오픈마켓별 가격 정책 또는 회사 정책에 따라 결제 금액에 차이가 발생할 수 있습니다.

제21조 (청약 철회 등)

1. 회사와 유료 콘텐츠 구매 계약을 체결한 회원은, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 바에 따라, 구매 계약일과 유료 콘텐츠의 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 별도의 수수료·위약금 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다음 각 호에 해당하는 경우, 회원은 회사의 의사에 반하여 제1항의 청약철회를 할 수 없습니다. 다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 계약은 청약철회가 제한되는 부분을 제외한 나머지에 대해서는 청약철회가 가능합니다.
   1. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 콘텐츠
   2. 추가 혜택이 제공되고 그 추가 혜택이 사용된 콘텐츠
   3. 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠를 개봉한 경우
3. 회사는 제2항 각 호의 청약철회가 제한되는 유료 콘텐츠에 대하여, 청약철회가 제한된다는 사실을 회원이 쉽게 알 수 있도록 명확히 표시하고, 가능한 경우 체험용 콘텐츠 제공 또는 정보 제공을 통해 회원의 청약철회권 행사가 부당하게 제한되지 않도록 합니다. 회사가 이러한 조치를 하지 않은 경우, 회원은 제2항에도 불구하고 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 유료 콘텐츠의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 해당 콘텐츠를 이용할 수 있게 된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
5. 회원이 청약철회를 요청하는 경우, 회사는 오픈마켓 사업자 또는 플랫폼 사업자를 통해 구매 내역을 확인할 수 있으며, 필요 시 회원에게 추가 증빙(영수증, 결제 내역 등)을 요청할 수 있습니다.
6. 제1항~제4항에 따른 정당한 청약철회가 이루어질 경우, 회사는 지체 없이 유료 콘텐츠를 회수하고, 관련 법령이 정한 바에 따라 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 환급 지연 시 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 지연이자를 지급합니다.
7. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 콘텐츠 구매계약을 체결한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 성년자 또는 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 하는 속임수를 사용한 경우에는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 계약 취소가 제한될 수 있습니다.
8. 회사는 미성년자 여부 및 동의 여부를 확인하기 위하여 모바일 기기 정보, 결제 수단 명의자 정보, 추가 서류 제출 등을 요청할 수 있습니다.

제22조 (과오납금의 환급)

1. 회사는 과오납금이 발생한 경우, 회원에게 과오납금을 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 단순 착오 또는 과실로 발생한 경우, 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담할 수 있습니다.
2. 애플리케이션을 통한 결제는 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제 방식에 따르며, 결제 과정에서 발생한 과오납금 환급은 원칙적으로 오픈마켓 사업자의 환급 정책에 따를 수 있습니다.
3. 애플리케이션 다운로드 또는 네트워크 서비스 이용으로 발생한 통신요금(음성·데이터 통화료 등)은 과오납금 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.
4. 환급은 해당 모바일 기기의 운영체제(OS)에 따라 각 오픈마켓 사업자 또는 회사의 환급 정책에 따라 진행됩니다.
5. 회사는 과오납금 환급을 위하여 필요한 경우 회원에게 연락할 수 있으며, 환급에 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급을 처리합니다.

제23조 (계약 해지 등)

1. 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우, 회원 탈퇴 기능 또는 고객센터 문의를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보관할 필요가 있는 정보를 제외한 계정 정보 및 게임 이용 정보는 복구가 불가한 방식으로 삭제될 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 이 약관 및 서비스 정책에서 금지하는 행위를 반복하여 본 계약을 계속 유지하기 어려운 중대한 사유가 있는 경우, 상당한 기간을 정하여 시정 요구 후 시정되지 않을 때에는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 사유가 있는 경우에는 사전 예고 없이 이용을 제한하거나 계약을 해지한 후, 사후 통지할 수 있습니다.
3. 제1항 및 제2항에 따른 환급 및 손해배상은 「콘텐츠이용자보호지침」 및 관련 법령에 따라 처리합니다.
4. 회사는 최근 서비스 이용일부터 연속하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 “휴면계정”이라 합니다)의 개인정보를 보호하기 위하여, 관련 법령에 따라 계정을 휴면 전환하고 개인정보를 분리·저장 또는 파기할 수 있습니다. 이 경우 회사는 조치일 30일 전까지, 계약 해지 또는 개인정보 분리·저장·파기 등의 조치가 취해진다는 사실 및 대상 정보를 회원에게 통지합니다.

제6장 손해배상 및 면책조항 등

제24조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 고의 또는 과실이 있는 범위 내에서 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사가 개별 서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 개별 서비스를 제공하는 경우, 해당 개별 서비스 이용 과정에서 발생한 손해에 대해서는 원칙적으로 개별 서비스 제공자가 책임을 부담하며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제25조 (회사의 면책)

1. 회사는 전쟁, 천재지변, 국가 비상사태, 정부 정책 변경, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 서비스용 설비의 보수·교체·정기점검·공사 등으로 인해 부득이하게 서비스가 중단되거나 장애가 발생한 경우, 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 따른 손해를 배상하지 않습니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유(모바일 기기 분실, 계정관리 소홀, 비밀번호 유출 등)로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게시하거나 전송한 정보·자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대한 이익을 얻지 못하였거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 회원의 게임 내 경험치, 등급, 아이템, 게임 머니 등의 손실에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
9. 회사는 회원이 모바일 기기 비밀번호, 오픈마켓 계정 비밀번호 등을 적절히 관리하지 않아 발생하는 제3자의 무단 결제에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
10. 회원이 모바일 기기·번호·통신사·OS 버전 변경, 해외 로밍 등으로 콘텐츠의 전부 또는 일부 기능을 이용할 수 없는 경우, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
11. 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠 또는 계정 정보를 자진 삭제한 경우, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
12. 회사는 임시회원의 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제26조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에게 개별 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소, 서비스 내 알림(푸시 알림 포함), 전자메모, 쪽지, 문자메시지(LMS/SMS) 등의 수단을 사용할 수 있습니다.
2. 회사가 회원 전체에게 통지하는 경우, 7일 이상 게임서비스 내 공지사항 화면 또는 팝업 화면 등에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 가능한 경우 개별 통지를 병행합니다.

제27조 (재판권 및 준거법)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 회원 간 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우, 민사소송법 등 관련 법령이 정한 관할법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

제28조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)

1. 회사는 회원의 편의를 고려하여, 회원이 의견이나 불만을 제시할 수 있는 고객센터, 문의 양식 등 고충처리 창구를 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 안내하며, 이를 처리하기 위한 전담 인력을 두고 있습니다.
2. 회사는 회원으로부터 제기된 의견이나 불만 사항이 정당하다고 객관적으로 인정되는 경우, 합리적인 기간 내에 이를 신속히 처리하며, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 그 사유와 처리 일정을 게임서비스 내 공지하거나 제26조 제1항에 따른 방법으로 통지합니다.
3. 회사와 회원 간 분쟁이 발생하여 「콘텐츠분쟁조정위원회」 등 제3의 분쟁조정기관에 의해 조정이 이루어지는 경우, 회사는 이용제한 등 회원에게 취한 조치의 적법성을 성실히 설명하고, 분쟁조정 결과에 따라 분쟁 해결을 위해 노력합니다.

– 부칙

본 개인정보 취급방침은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.